¿Quiénes Somos?

Servicios Aeroportuarios Monterrey (SAM) es una empresa mexicana líder en servicios de apoyo en tierra, fundada en Monterrey, Nuevo León, el 15 de marzo de 1995. Desde nuestros inicios, hemos trabajado incansablemente para convertirnos en uno de los principales proveedores de servicios aeroportuarios en México, especializándonos tanto en vuelos de carga como en servicios para pasajeros y la renta de equipos.

Nuestra Historia

Con más de 28 años de experiencia, SAM ha expandido sus operaciones a varios aeropuertos clave en México, incluyendo el Aeropuerto Internacional Mariano Escobedo en Monterrey, el Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo y Costilla en Guadalajara, y el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro. Nuestro crecimiento y éxito se deben a nuestra dedicación a la excelencia operativa y a la satisfacción del cliente.

Nuestra Misión

Proveer a nuestros clientes servicios de apoyo en tierra con los más altos estándares de seguridad y confiabilidad, manteniendo en todo momento una excelente actitud de servicio por parte de todos los miembros de nuestra organización.

Nuestra Visión

Ser reconocidos por nuestra actitud y calidad de servicio como el mejor proveedor de servicios de apoyo en tierra en México.

Nuestros Valores

  • Actitud de Servicio: Cumplir los acuerdos con los clientes con gusto y entusiasmo, siempre priorizando sus necesidades.

  • Honestidad: Mantener siempre la transparencia y la integridad en nuestras operaciones, fomentando relaciones de confianza con nuestros clientes y socios.

  • Seguridad: Garantizar operaciones seguras que excedan los requisitos regulatorios, protegiendo tanto a nuestro personal como a nuestros clientes.

  • Calidad: Compromiso constante con la mejora continua para ofrecer siempre el mejor servicio posible

Hitos Importantes en la Historia de la Empresa

1990 - Servicios Distinguibles de Vuelos Charter

Comenzamos dedicándonos a servicios charter para eventos gubernamentales internacionales, incluyendo el apoyo durante la cumbre del presidente Bush en Monterrey.

1998 - Expansión a Guadalajara

Iniciamos operaciones en el Aeropuerto Internacional Miguel Hidalgo y Costilla en Guadalajara, Jalisco.

2005 - Expansión a Querétaro

Comenzamos operaciones en el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro.

Exclusiva Asociación con FEDEX en Querétaro

Nos convertimos en los únicos proveedores autorizados por FEDEX para brindar servicio completo a sus aeronaves en la estación de Querétaro.

Innovación en el Manejo de Aeronaves en Guadalajara

Introducción y soporte continuo del primer carguero B-767 nuevo de fábrica para Masair en Guadalajara, marcando un logro pionero.

Eficiencia Record en Carga

Logramos un tiempo récord de 70 minutos para la carga y descarga de equipos DC-8, cumpliendo con las demandas urgentes de los clientes.

Proveedor de Servicios Mejor Calificado en 2022

Honrados por Cathay como el mejor proveedor de servicios en las Américas y el segundo a nivel mundial, reflejando un rendimiento y satisfacción del cliente excepcionales.

Planeación Estratégica y Capacitación en Querétaro

Colaboramos con líderes locales para recibir el primer B-747 en el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro, liderados por el Gerente de Procesos José Arcadio Orta Cavazos.

Transporte de Alto Volumen de Tabaco

Ejecución de una carga masiva de cigarrillos en tres vuelos 747-400 de Monterrey a Afganistán.

Excelencia Operacional en Monterrey

Gestión experta de múltiples cargas simultáneas de DC-8 en Monterrey, abordando una escasez en la estación de Saltillo.

Información y Contacto del Corporativo